Declaración de privacidad

Nuestro compromiso

Nosotros – denominados «Nosotros» o «Nuestro» – estamos firmemente comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.

Esta declaración de privacidad explica cómo recogemos, almacenamos, procesamos y utilizamos la información que proporcionas al usar el sitio web Loranthiquos (en adelante «el Sitio Web»).

Nos comprometemos a seguir estos principios:

Transparencia en la recogida y el tratamiento de tus datos personales:

Nos aseguramos de que siempre estés bien informado para que puedas tomar decisiones conscientes sobre cómo se usan tus datos en el sitio web o al interactuar con plataformas externas. Utilizamos diferentes métodos para ofrecerte información precisa y oportuna sobre el tratamiento de tus datos.

Cuando sea necesario darte información específica, garantizamos que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos disponibles para responder preguntas o aclaraciones, dentro del marco legal vigente. Puedes contactarnos en [email protected]

Tratamiento de datos personales solo para los fines indicados en esta declaración:

Podemos tratar tus datos para poner a disposición el sitio web, conectarte con plataformas de trading externas («los Servicios»), mejorar la experiencia de usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, realizar procesos administrativos y cumplir obligaciones legales.

También tratamos datos para entender mejor tus necesidades y preferencias.

Recursos para garantizar tus derechos:

Destinamos importantes recursos para que puedas ejercer tus derechos como interesado. Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación, supresión o limitación de tus datos, o pedir su portabilidad. Actuaremos conforme a la normativa vigente.

Protección de tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernas para proteger tus datos y seguiremos mejorándolos.

Nuestra declaración completa de privacidad

1. Ámbito

Esta declaración describe los tipos de datos que recogemos, cómo los tratamos, los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

«Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. «Tratamiento» significa cualquier operación de recogida, almacenamiento, uso, compartición, modificación o borrado.

Nuestros servicios están dirigidos al público general y no a personas menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos tal información la eliminaremos inmediatamente.

2. ¿Cuándo recogemos datos?

Recogemos datos cuando usas nuestros servicios, visitas el sitio web o interactúas con nuestros canales. Parte de la información la proporcionas tú, otra se recoge automáticamente mediante el análisis de tu actividad o a través de socios externos.

3. No hay obligación de proporcionar datos – pero consecuencias

No estás obligado a facilitarnos datos. Sin embargo, sin ciertos datos no podremos ofrecerte todos los servicios ni darte acceso completo al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos recogemos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, marcas de tiempo, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esto puede no identificarte directamente y por tanto no se considera dato personal.

Datos que nos proporcionas directamente: nombre, número de teléfono, dirección de correo cuando nos contactas o usas la plataforma.

5. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Loranthiquos trata datos solo cuando tenemos una base jurídica legítima, por ejemplo para prestar servicios, mejorar la experiencia, proteger tus datos o cumplir obligaciones legales.

• Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con fines específicos. Esto se aplica cuando compartes voluntariamente datos a través del sitio web para que los enviemos a una plataforma externa de trading.
• El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por Loranthiquos o un tercero. Por ejemplo, puede incluir la mejora de nuestros servicios o la gestión de reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que Loranthiquos está sujeta.

Si deseas más detalles sobre cómo el tratamiento de tus datos satisface intereses legítimos de Loranthiquos o un tercero, puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico.

A continuación se muestra un resumen de por qué podemos tratar tus datos junto con las bases jurídicas:

6. Transferencia de datos personales a terceros

Loranthiquos puede compartir tus datos con proveedores externos que ayudan con almacenamiento, hosting, información IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos o diagnósticos.

Si lo solicitas expresamente, también podemos transferir ciertos datos a plataformas externas de trading. En esos casos ellas tratarán los datos según sus propias declaraciones de privacidad. Podemos compartir datos con varias plataformas de trading.

Loranthiquos puede además compartir datos con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyen a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos revelar datos a autoridades públicas si es necesario para proteger nuestros intereses o los de terceros, derechos o bienes, incluidos procedimientos legales.

Los datos también pueden compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o procedimientos de quiebra.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos algunos servicios de terceros, por ejemplo proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden usar cookies o tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas el sitio web. Puede recoger información sobre patrones de uso, preferencias y datos técnicos, y se usa para mejorar tu experiencia, recordar ajustes y ofrecer contenido más relevante.

Podemos usar tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o se borran manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes cambiar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí tienes enlaces a las instrucciones para los navegadores más usados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar si bloqueas las cookies.

NOTA SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Este servicio no admite actualmente señales «Do Not Track».

8. Almacenamiento de datos personales

Loranthiquos conservará tus datos el tiempo necesario para los fines descritos en esta declaración, o según exija la ley, reglamento o autoridad.

Si has dado consentimiento, podemos compartir datos con plataformas externas de trading durante un máximo de 12 meses, con posibilidad de prórroga tras nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente los datos almacenados para asegurarnos de que no se conservan más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Tus datos personales pueden transferirse a un tercer país (fuera del EEE) o a organizaciones internacionales. En tales casos Loranthiquos aplicará las garantías necesarias para asegurar que los datos estén protegidos y que conserves tus derechos y recursos efectivos.

Si resides en el EEE, tales medidas de protección se aplicarán si se cumple uno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha reconocido como que ofrece un nivel adecuado de protección de datos personales, conforme al art. 45(3) del RGPD.
• La transferencia se basa en un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos, conforme al art. 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al art. 46(2)(c) del RGPD. Puedes encontrar estas cláusulas en el sitio web de la Comisión Europea.

Si deseas más información sobre las garantías que utilizamos al transferir datos personales, puedes contactarnos en [email protected]

10. Protección de datos personales

Utilizamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, modificación, pérdida o destrucción. Estas medidas se adaptan al riesgo del tratamiento.

No podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos por internet. Loranthiquos no se hace responsable de daños indirectos o accidentales que puedan derivarse de pérdida de datos o acceso no autorizado fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos podemos estar obligados legalmente a compartir datos con autoridades públicas. Entonces nuestro nivel de control sobre la protección de los datos puede estar limitado.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones externas gestionadas por terceros. Loranthiquos no controla estos y no es responsable de su tratamiento de datos personales. Te recomendamos leer siempre sus declaraciones de privacidad antes de facilitar datos.

12. Tus derechos en relación con los datos personales

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos que tratamos sobre ti, exigir rectificación de errores, pedir supresión de datos que ya no son necesarios, y limitar o retirar el consentimiento para determinados tratamientos.

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si Loranthiquos trata datos personales sobre ti. Si es así, tienes derecho a acceder a los datos e información sobre: finalidades, tipos de datos, destinatarios (incluidos en terceros países), periodo de conservación, derechos, posibilidad de reclamación y medidas de seguridad aplicadas en transferencias.

Puedes recibir una copia de los datos tratados. Si pides más copias, podemos cobrar un importe razonable. Si la solicitud se envía electrónicamente, normalmente recibirás los datos en un formato electrónico habitual.

El derecho de acceso no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si ocurre, podemos limitar el acceso o denegar la solicitud.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que Loranthiquos rectifique datos inexactos o incompletos sobre ti. Cuando sea necesario puedes complementar con una declaración explicativa.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos, cuando retires el consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito. Actuaremos conforme a la normativa vigente.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho se aplica si: (a) los datos ya no son necesarios para el fin para el que fueron recogidos; (b) retiras el consentimiento y no existe otra base jurídica; (c) te opones al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos o de terceros y no prevalecen otros motivos; (d) te opones al tratamiento para marketing directo; (e) los datos se han tratado ilícitamente; o (f) los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal según la ley de la UE o española.

El derecho no se aplica si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal, o (b) para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos si: (a) impugnas la exactitud, durante el tiempo que nos permita verificarla; (b) el tratamiento es ilícito pero prefieres limitación en lugar de supresión; (c) ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para reclamaciones; (d) te has opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros intereses legítimos prevalecen; (e) los datos se tratan para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

Si se limita el tratamiento, los datos solo podrán usarse con tu consentimiento, para reclamaciones, para proteger derechos de terceros o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible, y si el tratamiento se basa en consentimiento o contrato y se realiza por medios automatizados.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en intereses legítimos. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles. Entonces detendremos el tratamiento, salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o derechos, o si el tratamiento es necesario para reclamaciones.

También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de datos para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control en el EEE si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

Responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. Si es necesario, el plazo puede prorrogarse hasta dos meses más, según la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso te informaremos de los motivos del retraso.

La información relacionada con el ejercicio de derechos se facilita gratuitamente, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos podemos cobrar un importe razonable o denegar la solicitud.

Loranthiquos puede pedir información adicional para verificar tu identidad si tenemos motivos razonables para dudar.

13. Actualizaciones de esta declaración

Nos reservamos el derecho a actualizar esta declaración de privacidad. Los cambios se publicarán en el sitio web y las actualizaciones importantes se comunicarán de forma clara. Salvo que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigor cuando se publique la versión actualizada.